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疫情中学会情感疏导,也许是帮助我们捱过这段

发布时间:2020-02-15

疫情中学会情感疏导,也许是帮助我们捱过这段日子的良方

“趁年轻,好好利用这个机会,尽力去尝遍所有痛苦。”她对儿子说,“这种事可不是一辈子什么时候都会遇到的。” ——《霍乱时期的爱情》




Close up Virus Abstract bacteria background




新冠疫情持续发酵,暂时未出现明确的拐点。对于生活在非疫情严重地区人们来说,从观望到同情,再到悲悯,从宣布延长假期一点点小确幸,到控防外出、隔离社交、各种不实谣言所引发的重重焦虑。



情感,这种摸不着、看不见的东西偷偷支配着我们。


1.


这是说一个前几日自己小区里发生的事。






由于小区离周边超市有俩三站地,平日闲散的地摊早市也都撤了,维系这上千号人的就指着门口的俩个果蔬店了。俩家老板,一家有新发地的果蔬配送,另一家自己在昌平郊区有种植大棚,每日都有鲜品直供。个别稀缺水果稍有些溢价,但大家也都理解。果蔬店只大年三十关门了一天,从初一开始就恢复营业,同时还特意购进许多速食食品、分装肉类和日化品,进进出出没有断过。



2.


这让大家暂时缓解了紧张情绪,但和谐与平静从被那一声咳嗽打破了。



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菜店的一名高个服务员咳嗽了,接着就有人说看见他中午在商店后面边吃泡面边咳嗽,有人听见他跟其他服务员嘀咕说感觉有些发热,接着下午就有人发现他还在店里搬运货物,间或还能听见咳嗽声音还喘着粗气。然后轮到他去柜台帮着结账时,顾客就扔下挑好的商品,悻悻然而去。



到晚上的时候彻底发酵了:在微信业主群、业主闲置物品分享群、街道DY报道群、健身会所群,甚至幼儿园妈妈群里,至少这些我所知道的群里都在激烈讨论着。





一位邻居说:“反正我已经举报了,居委会、物业、派出所、网上,我能想到的地方都举报了。”


一位相识的妈妈在群里说:“这可怎么办,昨天我孩子想吃西瓜,还让他给送楼门口一趟呢,西瓜皮我都没消毒!”


马上在下面就有接茬的:“这算啥,那天我把那个叫什么秋葵的当大辣椒买了,结账时候抱怨咋这么小辣椒这么贵,他还隔着口罩冲我哈哈直乐!”



不过什么事情一牵扯到孩子,总是重中之重的,我也害怕,赶紧打电话给物业值班经理,回复说,接到很多投诉,物业和街道的刚去店里调查了,小伙子确实有点不舒服,物业督促赶紧先换下来,然后赶紧去检查,店里多做消毒,每天都把事情进展都汇报上来。



我把电话经过赶紧发布在幼儿园的群里,让大家不要过度紧张,等检查结果,不要恐慌。此时我也不知道哪里来的大义凛然,说“咱们还是得相信街道的办事能力”。我发完就后悔了,因为媳妇也在这群里,冲我直白眼:“就你觉悟高,出事你负责?”



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3.


第二天如约而至,物业在业主一群里发布了这个小伙的检查结果,只是季节性的咽炎犯了,并上传了诊断证明。但是如我想象一样,大部分人选择沉默,然后当一个人突然出声道:“反正我不信,我再也不会去。”然后,下面开始了纷纷附和。



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第三天小伙子所在这家菜店关了门,上面贴了张纸“业务调整,暂时停业”。






第四天另一家菜店的所有人员,每人都带了俩口罩,且不再提供送到楼门口的服务。我去买水,听见老板跟一位主顾倒苦水:手机游戏“这买卖再好,人也吃不消,太累了。”



一周后,大家好像已经忘了那个高个小伙子,但那家店还是黑着灯。



4.


下面是我要讨论分割线。





其实这是三方皆输的:其一,小区少了疫情时期生活物资供给点大家可能被迫去更远的、更有传播危险的地方去采购;其二,商户被迫关门整顿(商户疏于管理也是有很大责任的);再者三方管理部门(物业、居委会等)也没有赢得大家的认可。



我想说的是,在这段特殊时期,相对于防控病毒来说,做好心理的健康的管理也是至关重要的。



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以上面发生的事情来说,如果有后悔药卖的话:菜地老板关注好员工健康,及时撤换患病伙计,并向街坊邻居告知实情后处理情况;物业、居委会监督好小区底商,通过各种媒体手段向居民做心理疏导,一有特殊情况就马上透明通报,多做事前预防少做事后补救,增强居民的安全感;街里街坊的多一些克制与包容,多给一些鼓励和安慰,特别是在网络、社群里说一些“暖”话。那么,应该期待的是另一番景象了…


还有,这里谈及的心理问题,主要还是由于过度紧张的引起的焦虑,完全上升不到被迫害妄想症、社交恐惧症,甚至连洁癖也算不上,大家千万不要刻意对号入座,引起恐慌。



5.


前几天,网上有篇关于疫区女孩自述日记的整理转述,无数转发后因种种原因又被删去。其实非常可惜,因为大家并不想去定位到某个人,而是需要这种为同胞哀鸣的深深共情,在此刻这比什么都来得重要。








宅了二十多天了,我明白了来个道理:一个是什么都不干并不舒服,因为它会滋生焦虑与恐惧;另一个是和家里长时间生活在一起,真的很幸福!





凯风自南,吹彼棘心。


春日迟迟,卉木萋萋…






下期具体说说怎么做“自我心理疏导”


一期一会,下期再会!


循微瞰宇宙,抿悸感磅礴... 等你来@但欲寐